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Schreiben Sie uns. Sie erhalten eine Ticketnummer im Betreff; bitte antworten Sie auf die Bestätigung, damit der Verlauf zusammenbleibt. Sammelpostfach support@ausweis.energie-komfort.de.

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Gibt es einen Chat oder eine Hotline?

Nein. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder an support@ausweis.energie-komfort.de.

Wie schnell bekomme ich den Ausweis?

Nach der Zahlung bearbeitet die ausstellungsberechtigte Beratung den Auftrag. Verbrauch und Bedarf folgen demselben Weg. Es gibt keinen Sofort-Download.

Muss ich ein Konto anlegen?

Nein. Sie können als Gast fortfahren. Ein Konto ist optional (Speichern, später anmelden).